3. Ansätze und Werkzeuge

A. Übersicht der Ansätze und Werkzeuge



B. Ziele
→Homogenes auftreten gegenüber dem Kunden und Umsetzung der geplanten Maßnahmen

C. Aufzählung der Ansätze und Werkzeuge

• Projektdatenbank

• Informations- & Kommunikationsregeln

• Mikroartikel

• CI-Corporate Communication

• Qualitätszirkel

• Gleitende Übergabe