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1. Dokumentation des Wissens in Datenbanken, Intranet, ..
- im Wissensprozess bei der Wissensidentifikation
2. gleitende Übergabe, strukturierter Transfer von Erfahrungswissen, "Wissensstafette":
Damit sollen der Verlust von personengebundenen Wissen reduziert und die Einarbeitungszeiten verkürzt werden.
- im Wissensprozess bei der Wissenskommunikation
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