Literaturverzeichnis

• Bay, Rolf H., Erfolgreiche Gespräche durch aktives Zuhören, Ehningen bei Böblingen, 1992

• Stickel-Wolf, Christine und Wolf, Joachim, Wissenschaftliches Arbeiten und Lerntechniken, Wiesbaden, 7. Auflage, 2013

• Weinberger, Sabine, Klientenzentrierte Gesprächsführung, Lern- und Praxisanleitung für psychosoziale Berufe, München, 2004

• Brandl, Hartwig und Stadler, Eva: http://bassocontinuo.de/aktives-zuhoren-gezielte-fragetechniken-konstruktives-kritisieren-aufsatz/

• Knill, Hildegard: http://www.rhetorik.ch/Hoeren/Hoeren.html

• Köhler, Luisa: http://www.absolventa.de/karriereguide/rhetorik/aktives-zuhoeren

• Schmidtsdorff, Tilo: http://www.wirtrainieren.de/werkzeugkoffer/aktives-zuhoeren/

• Sterr, Nicolas: http://www.coaching-globe.net/detail/article/coaching-basic-aktives-zuhoeren.html