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Dies ist eine alte Version von WissMAfterActionReviewLessonLearnedundDebriefing erstellt von WilliWissen am 2016-11-10 15:41:30.
After Action Review, Lesson Learned & Debriefing
A. After Action Review
Ziel dieses Reviews ist es, Fehler und Erfolgsfaktoren des Problems für alle Mitglieder im Team sichtbar zu machen, weitere Potenziale zu erkennen, wichtige Stärken auszubauen und offensichtliche Schwächen abzubauen.
Folgende Vorgehensweise wird empfohlen:
1. Ermitteln des Soll-Zustand "Was hätte passierten sollen ?"
2. Dokumentation des Ist-Zustand "Was ist wirklich passiert ?"
3. Gegenüberstellen von Soll- und Ist-Zustand "Warum gab es (keine) Abweichung ?"
4. Formulierung der Erfahrung "Was kann ich daraus lernen ?"
2. Dokumentation des Ist-Zustand "Was ist wirklich passiert ?"
3. Gegenüberstellen von Soll- und Ist-Zustand "Warum gab es (keine) Abweichung ?"
4. Formulierung der Erfahrung "Was kann ich daraus lernen ?"
B. Lesson Learned
Lesson Learned ist eine Kurzfassung der After Action Review. Man fokussiert sich hier nur auf den letzen Schritt und lässt die anderen außer acht.
Man dokumentiert beispielsweise die gelernten Lektionen nach einer abgeschlossenen Lernphase, dies soll ein effizienteres Lernen ermöglichen.
Folgende Vorgehensweise wird empfohlen:
1. unterlaufene Fehler und Schwierigkeiten werden schriftlich festgehalten
2. den Ursprung der Fehler und Schwierigkeiten beschreiben
3. Lösungsansätze, Hilfen oder Methoden erarbeiten
2. den Ursprung der Fehler und Schwierigkeiten beschreiben
3. Lösungsansätze, Hilfen oder Methoden erarbeiten
C. Debriefing
Bei Debriefing wird bei dem Abschluss, beispielsweise einer Tätigkeit, reflektiert was gut lief und was verbesserungswürdig ist. Probleme werden angesprochen und Lösungen werden erarbeitet. Debriefing wird besonders häufig verwendet um Planspiele zu analysieren.
CategoryWissensmanagement
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