Maßnahmen

- Kategorisierung der Angestellte und Bewerber durch Erstellung / Überarbeitung einer Datenbank (Pflege durch die Verwaltung; intensive Nutzung durch Projektleiter)
- Digitalisierung des Bewerbungsprozesses zur schnelleren Filterung
- Festlegung der Rollenverteilung innerhalb der Verwaltungsabteilung -> feste Verantwortlichkeiten für einzelne Tätigkeitsbereiche

Oberkategorien:
- Bewerber
- Angestellte

Unterkategorien:
- Verfügbarkeiten
- Tätigkeitsbereiche
- Qualifikationen (Fertigkeiten / Fähigkeiten)
- potentielle Firmen (Ersparnis beim Bewerbungs- und Einarbeitungsprozesses, bei wiederholten Tätigkeiten)

Wissensprozesse

- Wissenserwerb
- Wissensrepräsentation
- Wissenserfassung
- Wissensidentifikation

Werkzeuge

- zu Wissenserwerb

- zu Wissenspräsentation

- zu Wissenserfassung

- zu Wissensidentifikation