Grundlegende Maßnahme: Gleitende Übergabe & strukturierter Transfer von Erfahrungswissen
- Funktion:
o 1. Verlust personengebundenes Wissen reduzieren
 Benötigt Identifikation dessen
o Lösung: Wissensträgerkarten & Kompetenzmatrix
 Verzeichnis Mitarbeiter über Infos zu deren Wissen

o 2. Einarbeitungszeit verkürzen (durch Datenmanagement)
o Lösung:
 Dokumentation des Wissens in Datenbanken, Intranet, etc.
 After Action Review – Unbewusstes bekannt machen & dokumentieren
 Knowledge Broker Wissenstransparenz steigern, Wissen vernetzen !!!
• Wissensstrukturkarten – wie hängt Wissen zusammen
• Kompetenzmatrix

Konkrete Umsetzung des Datenmanagements:
- Projekt- & Erfahrungsdatenbank: Erfahrungen aus Projekten & Prozessen speichern
- Formulare, Checklisten, Protokolle / Doku von Arbeitsprozessen