Marketing C: Konsumentenverhalten und Marktforschung
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Fragen zur Veranstaltung richten Sie bitte direkt über das Kontaktformular an Herrn Prof. Dr. Sebastian Ullrich.
Vorlesungsunterlagen
Die Vorlesungsunterlagen entnehmen sie bitte aus dem Share Folder der Fakultät.
Literaturhinweise
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Literaturhinweise
Teil: Konsumentenverhalten
Teil: Marktforschung
Weitere Informationen zur LehrveranstaltungCredits: 5 ECTS Studiengang:
Dauer der Lehrveranstaltung:
Qualifikationsziele:
Prüfung:
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Allgemeine Informationen
Die Vorlesung "Marketing C" bei Herrn Prof. Dr. Sebastian Ullrich wird für die Studierenden ab dem 4. Fachsemesters im Bachelor-Studiengang Wirtschaftswissenschaften als Wahlpflichtfach angeboten.
Inhalte
Teil 1: Konsumentenverhalten
1. Einführung: Konsumentenforschung als Grundlage des Marketing
2. Psychische Determinanten des Konsumentenverhaltens
- Das System der psychischen Variablen
- Aktivierende Prozesse
- Aktivierung
- Emotion
- Motivation
- Einstellung
- Kognitive Prozesse
- Das Gedächnis
- Aufnahme von Informationen
- Verarbeitung von Informationen
- Lernen von Informationen
- Das Entscheidungsverhalten der Konsumenten
- Das Zusammenwirken von aktivierenden und kognitiven Prozessen
- Entscheidungen mit überwiegender kognitiver Kontrolle
- Entscheidungen mit geringer kognitiver Kontrolle
3. Umweltdeterminanten des Konsumentenverhaltens
- Das System der Umweltvariablen: Erfahrungsumwelt und Medienumwelt
- Die Erfahrungsumwelt der Konsumenten: Direkte Umwelterfahrungen
- Die Medienumwelt der Konsumenten: Indirekte Umwelterfahrungen
Teil 2: Marktforschung
1. Grundlagen der Marktforschung
2. Datenerhebung
3. Datenauswertung
Termine
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