Konfliktmanagement - Gliederung

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Wichtiger Hinweis für die Teilnehmer:
Die Veranstaltung kann ihr Ziel nur bei aktiver Teilnahme an den angebotenen Übungen erreichen. Deshalb müssen alle Teilnehmer aktiv an der Durchführung von Übungen - die teils auch als Rollenspiele ablaufen - mitwirken. Alle Aufgaben in den Übungen sind so wahrzunehmen, als würde es sich um einen Ernstfall handeln. Es kann gestritten und kritisiert werden. Die in den Rollenspielen getroffenen Aussagen sind jedoch nicht für das Leben außerhalb der Veranstaltung ernst gemeint, so dass alle eine Trennung zwischen der Rolle und der Person akzeptieren und verstehen.
Es werden nur solche Teilnehmer zur Veranstaltung zugelassen, die mit den o. g. Regeln einverstanden sind und sie befolgen wollen. Ohne aktive Teilnahme an der Veranstaltung ist das Bestehen der Prüfung ausgeschlossen.

A. Einführung in Aspekte der Konfliktbehandlung
1-2.h

• juristische?

• nicht juristische?

B. Allgemein über Konflikte und ihre Entstehung
3-4.h




C. Techniken bei Konfliktbehandlung und Verhandlung








D. Übungen, Wiederholung und Vertiefung
23-30.h

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CategoryKonfliktmanagement