Übergabe

Bei der Übergabe von Wissen muss darauf geachtet werden, dass personengebundenes Wissens im Verlauf des Wissensmanagementprozesses nicht verloren geht. Dies bezieht sich vor allem auf das Wissen der Mitarbeiter, welche aus dem Unternehmen ausscheiden. Denn hierbei handelt es sich um Wissen, welches nur an einzelne Mitarbeiter gebunden ist und ohne ein Wissensmanagement nicht verfügbar wären und das Unternehmen durch die fehlenden Informationen über Produkte, Projekte, Kunden oder Prozesse einen Wettbewerbsnachteil bekommt.