Wie IT-Werkzeuge das Wissensmanagement im Unternehmen positiv beeinflussen können

Thema 12: Mit welchen IT-Werkzeugen kann Wissensmanagement in einem Unternehmen positiv beeinflusst werden?

Fragen die zu klären sind:

• Was sind IT-Werkzeuge?

• Was bedeuted Wissensmanagement (in einem Unternehmen)

• Welche IT-Werkzeuge gibt es?

• Welche helfen wirklich das Unternehmen positiv zu beeiflussen? Welche schaden vielleicht sogar?

• Wie kann es das Wissensmanagement im Unternehmen positiv beeinflussen?

Gliederung

---

1. Einleitung

---

2. Was ist Wissensmanagement

Um den Begirff des Wissensmanagments verstehen zu können, ist es wichtig auch die Begrifflichkeit des Wissens zu verstehen. Jede Person versteht etwas anderes unter dem Begriff "Wissen". Für manche Personen ist Wissen das Abrufen von Informationen welche man sich über einen gewissen Zeitraum angeeignet hat, für wieder andere Personen ist Wissen gleichgesetzt mit Macht. Im allgemeinen bezeichnet man Wissen als Information im Handlungszusammenhang. Hiermit soll klar gemacht werden, dass Wissen weder mit Informationen noch mit Daten zu verwechseln ist. Dies bedeuted, dass Wissen immer dann vorliegt, wenn diejenige Person die gesammelten Informationen auch anwenden kann. Somit kann man sagen, dass Wissen zwar auf Daten und Informationen basiert, jedoch im Gegensatz zu ihnen an eine einzelne Person gebunden ist.
Als Wissensmanagement werden Konzepte, Methoden und Werkzeuge bezeichnet, die dabei helfen sollen den Umgang mit dem Wissen für eine Person zu erleichtern. Dies kann vor allem in Unternehmen einen großen Vorteil bieten, da das Wissen der Mitarbeiter auf meist zu vielen Informationen und Daten basiert und durch zum Beispiel gewisse Werkzeuge so der Umgang mit dem Wissen anderer Mitarbeiter verbessert werden kann.

weitere Informationen und eine Wissenspyramide findet man hier: http://wdb.fh-sm.de/WissensmanagementBegriffWissen

---

3. Was sind IT-Werkzeuge und welche gibt es?

4. IT-Werkzeuge im Unternehmen

5. Fazit