Version [101066]
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Hoher Preisdruck/ Konkurrenz
3. Wissensprozesse: Wissensidentifikation --> Wissen der Lehrkräfte ist bekannt
Wissenserwerb --> intern durch Weiterentwicklung der Produkte und Projekte
Wissenserfassung --> vorhandenes Wissen wird durch Skripte festgehalten und durch Kommunikation in den Schulungen erklärt
Wissenskommunikation --> in den Schulungen (bzw. vorab zwischen MA und Lehrkräften)
--> Kursunterlagen für Kunden nur in haptischer Form
neu --> digitales Dokumentenmanagement (intern)
--> digitale Kursunterlagen für die Kunden
Festlegung einer strukturierten Ablage
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