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Marketing - Gliederung


Inhalte von Prof. Dr. Thomas Urban
www.multi-media-marketing.org


Gliederung


1 Vom Verkaufen zum Customer Relationship Management (CRM)
1.1 Begriffe und Merkmale des Marketings
1.2 Marketing im Wandel der Zeit
1.3 Marketing als unternehmerische Aufgabe
1.4 Tauschobjekte im Marketing


2 Markt und Konsumverhalten
2.1 Merkmale des Marktes
2.2 Konsumentenverhalten
2.3 Marktsegmentierung
2.4 Marktgrößen


3 Marketinginformationen
3.1 Marktforschung
3.2 Absatzprognosen


2 Produktpolitik
4.1 Produktgestaltung
4.2 Branding und Branding-Strategien
4.3 Produktlebenszyklus
4.4 Produkt- und Programmanalysen
4.5 Produktentwicklung


5 Distributionspolitik
5.1 Absatzwege und -organe
5.2 Physische Distribution
5.3 Persönlicher Verkauf


6 Konditionenpolitik
6.1 Preispolitik
6.2 Preistheorie
6.3 Praxisorientierte Preisbestimmung
6.4 Preispolitische Strategien
6.5 Rabattpolitik


7 Kommunikationspolitik
7.1 Kommunikationspolitisches Erscheinungsfeld
7.2 Werbung: Funktionen-Arten-Konzepte
7.3 Verkaufsförderung


8 Marketing-Mix
8.1 Bedeutung und Probleme
8.2 Bestimmung des optimalen Marketing-Mix






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