Marketing - Gliederung

Inhalte von Prof. Dr. Thomas Urban
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1	Vom Verkaufen zum Customer Relationship Management (CRM)
1.1	Begriffe und Merkmale des Marketings
1.2	Marketing im Wandel der Zeit
1.3	Marketing als unternehmerische Aufgabe
1.4	Tauschobjekte im Marketing

2	Markt und Konsumverhalten
2.1	Merkmale des Marktes
2.2	Konsumentenverhalten
2.3	Marktsegmentierung
2.4	Marktgrößen

3	Marketinginformationen
3.1	Marktforschung
3.2	Absatzprognosen

2	Produktpolitik
4.1	Produktgestaltung
4.2	Branding und Branding-Strategien
4.3	Produktlebenszyklus
4.4	Produkt- und Programmanalysen
4.5	Produktentwicklung

5	Distributionspolitik
5.1	Absatzwege und -organe
5.2	Physische Distribution
5.3	Persönlicher Verkauf

6	Konditionenpolitik
6.1	Preispolitik
6.2	Preistheorie
6.3	Praxisorientierte Preisbestimmung
6.4	Preispolitische Strategien
6.5	Rabattpolitik

7	Kommunikationspolitik
7.1	Kommunikationspolitisches Erscheinungsfeld
7.2	Werbung: Funktionen-Arten-Konzepte
7.3	Verkaufsförderung

8	Marketing-Mix
8.1	Bedeutung und Probleme
8.2	Bestimmung des optimalen Marketing-Mix

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